Wysyłka i płatność
Wysyłka
Kiedy moje zamówienie zostanie dostarczone?Zamówienia wysyłamy z Ukrainy, więc czas dostawy wynosi od 5 do 8 dni roboczych (od poniedziałku do piątku).Zamówienia złożone w weekend wysyłane są w poniedziałek. Zamówienia złożone po godzinie 12:00 realizowane są tego samego dnia, po godzinie 12:00 dnia następnego.
Zworty
Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupu Beclean na naszej stronie internetowej becleancare.com z powodu braku skuteczności, masz czternaście (14) dni kalendarzowych od daty potwierdzenia wysyłki. Możesz zwrócić produkt zakupiony na powyższej stronie, zgodnie z poniższymi warunkami.
Aby dokonać zwrotu, wszystkie warunki muszą zostać spełnione:
• Jeśli produkt był używany zgodnie z instrukcją i nie uzyskałeś oczekiwanego efektu, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta w ciągu 14 dni od daty zakupu. Aby dokonać zwrotu, napisz do naszego działu obsługi klienta Beclean na adres: moc.eracnaelceb%40ofni
• Wymagane jest dostarczenie naszemu zespołowi materiału wideo potwierdzającego nieskuteczność produktu, a także dokumentów potwierdzających datę otrzymania zamówienia.
• Nasz zespół pomocy technicznej przejrzy twoją reklamację i jeśli zaakceptuje Twój wniosek, będziesz musiał wystawić rachunek na kwotę Twojego zamówienia. W ciągu 7 dni roboczych zwrócimy pieniądze za Twój zakup.
• Opłaty za pakowanie i wysyłkę oraz uiszczone podatki (cło, VAT) nie podlegają zwrotowi.
Co jeśli produkt, który otrzymałem, jest uszkodzony lub wadliwy?
Jeśli otrzymałeś uszkodzony lub wadliwy produkt, wyślij e-mail na adres moc.eracnaelceb%40ofni wraz z numerem zamówienia i zdjęciem butelki. Zajmiemy się Twoim problemem! Oferujemy bezpłatną usługę zwrotu, po przesłaniu nam produktu, zwrócimy Ci pieniądze i będziesz zakupić pełnowartościowy produkt ponownie.
Przesłane przedmioty muszą zawierać numer zamówienia, a czas realizacji zwrotu obejmuje standardowe 14 dni.